Консьерж-сервис для автомобилистов (бизнес идея)

Консьерж-сервис для автомобилистов

Владельцы автомобилей сталкиваются с целым рядом неудобств, когда приходится сдавать машину на ремонт или сервисное обслуживание. В первую очередь автолюбитель тратит время на поиск мастерской, которая гарантирует качественное выполнение работ по приемлемой цене. Затем он должен транспортировать машину в автосервис. Конечно, с автомобилем на ходу проблемы будут минимальные, а в случае серьезной поломки владелец потратит время еще и на организацию эвакуации транспортного средства.

Но даже доставка автомобиля в мастерскую еще не означает, что все проблемы с ремонтом решены. Автолюбитель должен согласовать объемы работ и их стоимость, а также следить за соблюдением срока и качеством ремонта. Наконец, автомобиль необходимо своевременно забрать из мастерской.

И даже на этом проблемы владельца не заканчиваются. Он наверняка не захочет пользоваться общественным транспортом, пока собственный автомобиль остается в ремонте. Таким образом, автолюбитель потратит время на поиски службы проката машин.

Как видите, ремонт автомобиля требует не только финансовых затрат, но и отнимает у автовладельца много времени. Эта проблема является достаточно серьезной для того, чтобы создать сервис по ее профессиональному решению.

Бизнес-идея: служба для автомобилистов, сдающих машину в ремонт

Комплексное решение проблем владельцев машин — вот основная идея бизнеса, связанного с оказанием автомобильных консьерж-услуг. Указанный сервис должен помогать автолюбителям выбирать мастерские, организовывать транспортировку машины на СТО, согласовывать вопросы, связанные с ремонтом авто.

Возможности службы значительно расширятся, если она будет предоставлять клиентам услуги по прокату автомобилей на время ремонта их транспортного средства. Наконец, консьерж-сервис должен отвечать за прием выполненных на СТО работ, а также за доставку автомобиля его владельцу.

Выбор автомастерской
Фирменные СТО берут за свою работу слишком дорого, а мастерская «в гараже за углом» не гарантирует качества ремонта. В такой ситуации многие автомобилисты начинают звонить знакомым, искать информацию в Интернете или в газетах объявлений. А обратившись в автомобильный консьерж-сервис, они делегируют поиск СТО опытным специалистам, которые хорошо знают рынок авторемонта своего города. Консьержи найдут клиенту мастерскую, выполняющую качественный ремонт по наименьшей цене. Экономия времени и денег — вот результат сотрудничества автолюбителя с консьерж-сервисом.

Транспортировка автомобиля
Консьерж-сервис поможет автовладельцу доставить машину на СТО, сэкономив его время. Эта услуга становится особенно актуальной в том случае, если автомобиль клиента не на ходу.

Взаимодействие с СТО
Не каждый автолюбитель обладает знаниями, которые позволяют оценить обоснованность проведения тех или иных ремонтных работ, замену деталей и узлов. Некоторые недобросовестные автомастерские пользуются этим, «выкачивая» из клиента деньги. Автомобильный консьерж-сервис избавляет своих заказчиков от этого риска, принимая ответственность за взаимодействие с СТО. Автомобильные консьержи должны обладать профессиональной подготовкой, чтобы объективно оценивать объем и стоимость работ, предложенных мастерской. Также сотрудники консьерж-сервиса обязаны контролировать качество выполнения работы и соблюдение оговоренного срока.

Прокат авто
Прокат автомобилей может заинтересовать клиентов консьерж-сервиса, которые сдают собственную машину в ремонт на длительный срок. При этом стоимость проката должна быть льготной для автомобилистов, выбирающих полный комплекс услуг сервиса.

Какие ресурсы необходимы для реализации идеи

Для организации автомобильного консьерж-сервиса вам понадобятся квалифицированный персонал, автомобили и офис.

На должность автомобильных консьержей необходимо принимать специалистов, которые профессионально разбираются в устройстве машины, а также понимают технологии ремонта авто. Также консьержи должны знать рынок автомастерских города.

Консьерж-сервис нуждается в собственном автопарке, чтобы оказывать услугу проката машин. Парк должен состоять из автомобилей разного класса, чтобы каждый клиент мог арендовать машину, соответствующую его потребностям.

Консьерж-сервис может работать как самостоятельно, так и в качестве структурного подразделения крупной СТО. В этом случае автомастерская будет привлекать клиентов комплексным обслуживанием высокого качества. 

Дмитрий Дементий

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...